哈佛大学的斯美尔瑟教授在对2017年入学的新生调查时发现，在新生的心中，社会很叵测，存在“我将如何待你，方显我人性的美好”的困惑。于是，他针对这一情况进行专题研究。
斯美尔瑟教授按“人的本質在于社会性”的原则，利用教授们爱攀比的心理，巧妙地给参加各学科课题攻关的教授，制定了让他们蹦一蹦就能够实现的小目标。果然，大家的积极性都被调动起来。
很快就有翔实的资料源源不断地摆在斯美尔瑟的案头。斯美尔瑟根据这些资料得出结论，善良的人一般具有以下特征：1。引领他人，激发他人的自觉；2。不求回报；3。呵护他人的自尊。
斯美尔瑟教授列举完这三个特征后，真诚地告诉大家：真正的善良其实是一种大智慧，它是能走进他人内心的一种真正的帮助。